『うた☆プリアイランド』は、人気シリーズ「うたの☆プリンスさまっ♪」のスマホ向けアプリで、かわいくデフォルメされたおなじみのキャラクターたちとミニゲームを遊ぶことのできる作品です。一度は配信されたものの、多数のアクセスに耐え切れず配信が一時停止されており、その後に開発会社が変更され、再配信も延期となっています。
本作は12月下旬予定のサービス再開に向けて開発が行われていますが、今回は課金アイテム「ジュエル」の返金対応が行われています。なお、サービス再開後の新アプリにおいてはシステムの抜本的な修正を行う都合上、これまでの「ジュエル」が使用できません。
返金の対象は6月30日までに購入した「ジュエル」の代金で、使用の如何は問わないとのこと。返金申請は10月15日10時よりブロッコリーのサイト上から可能になります。
【ご返金概要】
●発行者の名称
〒176-0012 東京都練馬区豊玉北 5-14-6 5F
株式会社ブロッコリー
●ご返金の対象
平成26年6月30日のサービス中断までにご購入された課金アイテム『ジュエル』の購入代金（既使用分・未使用分を問いません。）
●ご返金のお申込み方法
ご返金をご希望のお客様は、お手数をおかけしまして恐れ入りますが、下記サイトにアクセスしていただき、『うた☆プリアイランド返金申請』フォームに必要事項を入力の上、送信をお願い申し上げます。
●ご返金受付期間
平成26年10月15日 10：00 ～ 平成26年11月末日 18：00
※該当期間内にご返金の申請がない場合は、ご返金手続より除斥されますのでご留意ください。
うた☆プリアイランド返金申請：https://www.broccoli.co.jp/form/island/payback/
●ご返金の方法
当社所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた日本国内の金融機関口座にお振込みいたします。
※ご返金金額は、ご購入時に発行され、受信された「レシートメール」、もしくは購入履歴画面に記載されている内容に基づいた金額となります。
※振込手数料は当社にて負担いたします。
●払戻しに関する問い合わせに応ずる営業所又は事務所の連絡先
ユーザーサポート係
TEL 03-3993-3688 （サポート専用）
受付時間【月～金（祝祭日除く）10：00～12：00／13：00～17：00】
https://www.broccoli.co.jp/form/island/contact/
