Cygamesは、ライブイベント「ウマ娘 プリティーダービー 7th EVENT WORLD TOUR “THE STAGE” in LOS ANGELES」公演中止について、返金に関する追記を発表しました。
◆『ウマ娘』海外ライブ中止に伴う返金方針を発表
本イベントについては、渡米に必要なビザの取得に向け現地弁護士やプロモーターと協力し半年以上前から準備を進めていましたが、ビザの承認が下りず開催中止に。
「スタッフ一同、開催を目指し関係各所とも調整を重ね、あらゆる方法を模索してまいりましたが、公演に必要な米国ビザを取得できなかったため、苦渋の決断ではございますが、公演の実施を断念せざるを得ない状況」であるとアナウンスされていました。
また、10月21日20時30分に返金に関する追記が公式サイトで行われました。公演に現地参加される予定であった人に対し、宿泊費・交通費に関する費用の返金を予定しているとのこと。さらに宿泊・交通機関の予約をキャンセルした方には、キャンセルに伴い発生した費用の支払いを行うとしています。
そのほか、すでに現地に渡航・到着されていたファンに関しては、対象となる期間と条件を設けて返金をする方針であり、手続きにあたっては、領収書等、支払いの内容や金額を確認できる書類を提出いただく予定とアナウンスしています。
手続き方法の詳細については、決定次第「7th EVENT 特設サイト」にて案内予定。今回の返金対応に対してSNSでは、「Cygamesすごい」「付いていきます！」「グッズを買って応援したい」などの反応が見られています。
