ガシャポンバンダイオフィシャルショップ未来屋書店酒田北店のX（旧Twitter）が9月17日、来店者とのトラブルが増加していると報告しました。
◆来店者同士のトラブルや、スタッフへの暴言などが増加
未来屋書店酒田北店は「重要なお知らせ」と題し、「最近、お客さま同士でのもめ事や、スタッフへの暴言などが増えてきております」と報告。
これを受けて、「これまで実施していた商品入荷のお知らせですが安全面を最優先し、一部の商品について予告も含め、当面のあいだ取りやめます。店頭でのお問い合わせにも対応いたしませんのでご了承願います」と対応を発表しました。
「当店は書店であり、スタッフは書籍・文具等のレジ接客作業も兼務しております。混雑時にはガシャ本体の詰まり、両替機のエラーにおいて対応完了までにお時間をいただく場合がございます」とも説明。「また、お客さま同士のトラブルについては、事実関係の確認が店舗ではできないため、双方で良識あるご対応をお願いいたします」と伝えています。
ガシャポンを巡っては昨今、買い占めや転売が大きな問題に。特に「めじるしアクセサリー」が人気の的となっており、SNS上でもトラブルが多数報告されています。
未来屋書店酒田北店は「すべてのお客さまに気持ちよくご利用いただけるよう、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします」と伝えています。
