CyberZは2024年9月5日、運営する「にじさんじHEROES 海の家」について、スタッフの接客や特典のコースターなどの扱いに不適切な点があったことを調査する旨の声明を発表、謝罪しました。
◆ 厳正な処罰を検討、CyberZが謝罪声明
「にじさんじHEROES 海の家」は、逗子海岸の海の家「ヴィヴィアナ リゾート クラブ」にて、2024年8月23日から30日にわたって開催された期間限定イベントです。人気VTuberグループ「にじさんじ」および「NIJISANJI EN」に所属する「HEROES」とのコラボレーションフードやドリンクメニューなどを提供するというもの。
このイベントにてドリンクやフードを購入することでランダムにコースターがひとつ貰える施策について、一部のスタッフが複数のコースターを渡していたなどの報告が浮上していました。
今回の声明では、これらの報告に関する事実確認を行っていることを発表、関与が認められた場合には厳正な処罰を行うとしています。
