それによると、同社は1日も早いサービスの全面再開に向けて準備に取り組んでいるそうですが、関係機関との協議をはじめとする様々な調整に時間を要しているとのこと。「長期に渡るサービスの停止により、お客様にご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます」と再び謝罪のコメントが発表されています。
オンラインプレイやフレンド機能など一部サービスの再開から既に一ヶ月近くが経過。「感謝とおわびのパッケージ」もサービス全面再開後の提供となるため、引き続き行方が見守られます。
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