アマゾンでは今年1月より3月までの期間限定として、全商品の配送料が無料となるキャンペーンを行っていたが、好評につき延長が続いていた。今後は本・CD・DVD、日用品、ヘルスケア、食品など、すべてのカテゴリの注文のうち、Amazon.co.jpが販売・発送する全商品の通常配送料（税込300円）が常時無料となる。
なお「通常配送料」とは、国内に「通常配送」または「コンビニ受取」を選択して配送される注文にかかる配送料（税込300円）となる。配送方法が「通常配送」以外の注文（お急ぎ便、当日お急ぎ便、 お届け日時指定便、 国外配送、大型商品などの特別配送商品など）は有料。またAmazonマーケットプレイスでの注文で、出品者が販売・発送する商品も有料（出品者が販売し、Amazon.co.jpが発送する商品は無料）。
またこれに合わせ、最短で注文日翌日、午前8時から6枠（8:00～12:00、12:00～14:00、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～20:00、20:00～21:00）の時間帯から配送日時を指定できる新サービス「お届け日時指定便」を開始する。
注文時に、配送オプションとして選択し、画面上に表示されるカレンダーを使って日時を指定するもので、料金は税込350円。また注文された商品を当日に配送する新配送サービス「当日お急ぎ便」も用意されている。
一律500円（税込）で関西地方と関東地方において、指定時間までに注文が確定したものについて、当日の配送を行う。なお会員制プログラム「Amazonプライム」に登録しているユーザは、「お急ぎ便」も「当日お急ぎ便」も無料で何度でも利用可能。
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