元々1.0を利用していたユーザーは、『写真チャンネル』のバージョンアップ後も、1.0に戻してMP3を再生することができるようになっていますが、1月31日に発売された『大乱闘スマッシュブラザーズX』のディスクでWii本体を更新すると、この作業ができなくなっていました。任天堂はこの不具合に関する対処方法を公開しました。
まず、Wii本体をインターネットに接続しているユーザーは『Wiiショッピングチャンネル』のWii専用ソフトから、『写真チャンネル1.0復旧プログラム』を無償でダウンロードして実行することで『写真チャンネル』のバージョンを1.0に戻す事が出来ます。ソフトを受信するとWiiメニューにプログラムがあるので、それを実行するだけです。一度実行すれば再び『大乱闘スマッシュブラザーズX』で更新を行っても再び不具合は発生しません。
インターネットに接続してないユーザーは任天堂サービスセンターにWii本体を送付する必要があります。まず保証書もしくは本体に記載されている製造番号を確認した上で、任天堂サービスセンターに問い合わせください。製造番号から該当する本体であることを確認した上で、対応を行うということです。詳しくはリンク先をご確認下さい。
『写真チャンネル』バージョン1.1が公開された後に出荷されたWii本体ではMP3ファイルの再生は行うことはできません。
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